Les fondamentaux de la communication interprofessionnelle
Formation créée le 08/04/2024. Dernière mise à jour le 13/08/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Formation centrée sur la communication en équipes pluridisciplinaires
Objectifs de la formation
- Comprendre les relations interprofessionnelles dans le secteur social et médico-social
- Favoriser, développer et optimiser la communication avec ses collègues et sa hiérarchie
- Prendre connaissance des éléments pour permettre de résoudre un conflit avec efficacité et pragmatisme
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Toute personne ayant pour mission l’encadrement et l’accompagnement des usagers
- Présence d’un cadre souhaitable pour permettre une action-relai de la formation sur le terrain
Prérequis
- Aucun
Contenu de la formation
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Les fondamentaux de la relation soignant-soigné
- Appréhender les rôles et missions de chaque professionnel dans la prise en charge du résident
- Connaitre les valeurs et les limites de la relation soignant-soigné
- S'approprier les notions d’équipe pluridisciplinaire : place et rôle de chacun, posture professionnelle et juste distance.
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Les fondamentaux de la communication interprofessionnelle
- Connaitre les acteurs et le schéma de la communication ainsi que les modes de relation
- Initiation a des techniques de communication non violente en identifiants des besoins et des sentiments des postures et des attitudes
- Renforcement de ses compétences : affirmation de soi, assertivité, méthode DEBA…
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Les fondamentaux de l’accueil et de l’intégration des familles
- Comprendre les craintes, angoisses et attentes des familles vis-à-vis de l’institution
- Créer et favoriser les liens au travers du projet d’accompagnement personnalisé du résident
- Savoir soutenir et se mettre en situation d’écoute (entretien, groupe de parole, café famille…)
Équipe pédagogique
Un formateur spécialisé dans le domaine de la communication avec une connaissance du secteur médico-social.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Auto-évaluation sur les objectifs en amont de la formation.
- Feuilles de présence.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Attestation de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Documents supports de formation projetés.
- Remise d'une documentation pédagogique : support numérique expliquant les différentes notions traitées lors de la formation.
- Présentation des concepts avant mise en pratique.
- Alternance d'apports théoriques et nombreux exercices de mise en situation.
- Echanges avec le formateur sur les pratiques.
- Matériel audio-visuel : ordinateur, vidéo-projecteur, enceintes..
- Plateforme Digiforma
Capacité d'accueil
Entre 6 et 12 apprenants
Délai d'accès
8 semaines
Accessibilité
Formation accessible aux personnes en situation de handicap. Pour les personnes en situation de handicap, un accompagnement spécifique peut être engagé pour faciliter leur parcours.
Contactez notre référent handicap Pauline BABEAU au 05 34 59 24 80