Violence verbale et physique : Prévenir et désamorcer les conflits
Taux de satisfaction :
9,0/10
(17 avis)
Formation créée le 09/04/2024.
Version du programme : 3
Programme de la formation
Formation centrée sur les situations de violences physiques ou verbales au quotidien
Objectifs de la formation
- Savoir identifier des situations de violence et mieux vivre ces situations au quotidien
- Acquérir des outils concrets pour faire face à la violence en établissement médico-social
- Mieux communiquer et mieux se positionner physiquement face aux situations de violence physiques et Verbales
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Toute personne ayant pour mission l’encadrement et l’accompagnement des usagers
- Présence d’un cadre souhaitable pour permettre une action-relai de la formation sur le terrain
Prérequis
- Aucun
Contenu de la formation
-
Les mécanismes de la Violence
- Violence et agressivité
- Le langage de la violence (physique et verbal)
- Identifier les origines et les causes de la violence
- Détecter les signes favorisant ou déclencheurs d’agressivité/Violence
-
Prévenir et désamorcer les situations de violence
- Comprendre et gérer son stress face aux situations de violence et/ou dangereuse
- Mieux communiquer au quotidien, notions de communication non violente
- Savoir désamorcer et/ou contenir des montées de violence
- Développer attention, vigilance et un intérêt au vécu de la personne que j’accompagne (PAP)
-
Pédagogie active autour des situations à risques et des situations de violence
- Gestes et postures pour se protéger et protéger les tierces personnes
- Activité de mise en situation et étude de cas
- Savoir déclarer un événement indésirable
- Analyse des pratiques professionnelles
Équipe pédagogique
Formateur expert en accompagnement et soin dans le secteur Sanitaire et Social
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Auto-évaluation sur les objectifs en amont de la formation.
- Feuilles de présence.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Attestation de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Documents supports de formation projetés.
- Remise d'une documentation pédagogique : support numérique expliquant les différentes notions traitées lors de la formation.
- Présentation des concepts avant mise en pratique.
- Alternance d'apports théoriques et nombreux exercices de mise en situation.
- Echanges avec le formateur sur les pratiques.
- Matériel audio-visuel : ordinateur, vidéo-projecteur, enceintes..
- Plateforme Digiforma
Qualité et satisfaction
Taux de satisfaction des apprenants
Taux de satisfaction des apprenants
9,0/10
(17 avis)
Capacité d'accueil
Entre 6 et 12 apprenants
Délai d'accès
8 semaines
Accessibilité
Formation accessible aux personnes en situation de handicap. Pour les personnes en situation de handicap, un accompagnement spécifique peut être engagé pour faciliter leur parcours. Contactez notre référent handicap Pauline BABEAU au 05 34 59 24 80