Excellence relationnelle du manager et performance de l'équipe
Taux de satisfaction :
9,5/10
(7 avis)
Formation créée le 19/08/2024. Dernière mise à jour le 12/09/2024.
Version du programme : 5
Programme de la formation
Cette formation est conçue pour renforcer les compétences relationnelles des managers afin d’améliorer la performance de leurs équipes. À travers des modules interactifs, des études de cas, et des ateliers pratiques, les participants découvriront comment développer des relations positives, gérer les conflits de manière constructive, et motiver leurs équipes pour atteindre des objectifs communs.
Objectifs de la formation
- Acquérir et appliquer des compétences clés pour une communication efficace et une gestion constructive des conflits.
- Apprendre des techniques pour inspirer et motiver les membres de l’équipe, tout en maintenant un haut niveau d’engagement et de performance.
- Mettre en place des stratégies pour fixer des objectifs clairs, suivre la performance, et gérer le changement efficacement.
- Élaborer un plan de développement personnel pour améliorer ses compétences en management et en leadership.
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Dirigeants d'établissements médico-sociaux cherchant à optimiser la performance de leurs équipes et à développer une culture de leadership inspirant.
- Professionnels en charge de la gestion d'équipes et souhaitant améliorer leurs compétences relationnelles et de leadership.
- Personnes impliquées dans la gestion de projets nécessitant des compétences avancées en gestion d’équipe et en communication.
Prérequis
- Aucun
Contenu de la formation
-
Accueil des participants et introduction
- Présentation des objectifs de la formation
- Tour de table des attentes et expériences des participants
-
Les Fondements de l'Excellence Relationnelle
- Définition et importance de l'excellence relationnelle
- Compétences clés pour une communication efficace
- Atelier : Auto-évaluation des compétences relationnelles
-
Techniques de Communication pour Managers
- Techniques d'écoute active et de feedback constructif
- Développement de l'empathie et de la compréhension
- Atelier : Jeux de rôle sur la communication et l'écoute
-
Construire des Relations Positives
- Création de la confiance et du respect au sein de l'équipe
- Techniques pour renforcer les relations professionnelles
- Atelier : Établir des relations solides avec les membres de l’équipe
-
Gestion des Conflits et Résolution
- Identification et gestion des conflits courants
- Stratégies de résolution et médiation
- Atelier : Simulation de résolution de conflits
-
Leadership Inspirant et Style de Management
- Définition et caractéristiques d'un leadership inspirant
- Différents styles de management et leur impact sur l’équipe
- Atelier : Identification et développement de son propre style de leadership
-
Techniques de Motivation des Équipes
- Théories de la motivation (Maslow, Herzberg, etc.)
- Stratégies pour maintenir l'engagement et la motivation
- Atelier : Élaboration de plans de motivation adaptés aux équipes
-
Fixation d’Objectifs et Gestion de la Performance
- Techniques pour fixer des objectifs clairs et atteignables
- Suivi et évaluation de la performance des membres de l’équipe
- Atelier : Création et mise en œuvre de plans de performance
-
Gestion du Changement et Adaptabilité
- Techniques pour gérer le changement au sein de l’équipe
- Stratégies pour maintenir la cohésion et la performance en période de changement
- Atelier : Planification et gestion du changement
-
Développement Personnel du Manager
- Importance du développement personnel pour un leadership efficace
- Techniques pour améliorer ses compétences relationnelles et de gestion
- Atelier : Plan de développement personnel et professionnel
-
Évaluation et Feedback
- Techniques pour donner et recevoir du feedback efficace
- Importance de l’évaluation continue et du développement
- Atelier : Exercice de feedback et d’évaluation mutuelle
-
Application Pratique et Études de Cas
- Études de cas sur des situations de management et de performance
- Application des concepts appris dans des scénarios réels
- Atelier : Résolution de cas pratiques en groupe
-
Plan d’Action Personnel et Engagement
- Développement d’un plan d’action pour appliquer les compétences acquises
- Engagement envers les objectifs de développement personnel
- Atelier : Élaboration de plans d'action individuels
-
Clôture de la Formation
- Synthèse des apprentissages
- Questions-réponses
- Evaluation de la formation
- Clôture
Équipe pédagogique
Formateurs spécialistes dans les techniques de communication efficace et de gestion des conflits. Formateurs experts en stratégies de motivation, de gestion de la performance, et de conduite du changement.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Retour d'expérience et auto-évaluation
- Participation active aux ateliers et discussions
- Evaluation finale sur la base d'un questionnaire
- Feuilles de présence
- Formulaires de satisfaction
- Attestation de formation
Ressources techniques et pédagogiques
- Documents supports de formation projetés et mis en ligne sur la plateforme
- Matériel audio-visuel : ordinateur, vidéoprojecteur, enceintes
- Plateforme Digiforma
- Conférences interactives avec apports théoriques
- Etudes de cas
- Discussions en groupe
- Analyse de pratiques
- Ateliers pratiques
- Discussions de groupe
- Mises en situations
Qualité et satisfaction
- Questionnaire de satisfaction à chaud
- Questionnaire de satisfaction à froid (1 mois après) avec évaluation de la pertinence des acquis de la formation.
Taux de satisfaction des apprenants
9,5/10
(7 avis)
Capacité d'accueil
Entre 6 et 12 apprenants
Délai d'accès
8 semaines
Accessibilité
Formation accessible aux personnes en situation de handicap. Pour les personnes en situation de handicap, un accompagnement spécifique peut être engagé pour faciliter leur parcours. Contactez notre référent handicap Pauline BABEAU au 05 34 59 24 80