Amélioration de la Communication Interne

• Sensibiliser les participants aux problématiques de communication interpersonnelle au sein de l’équipe.
• Apprendre à communiquer de manière claire, empathique, et inclusive.
• Promouvoir une culture de collaboration et de soutien.

Sensibilisation et Identification des Problèmes de Communication

• Introduction sur l’importance de la communication au sein de l’équipe.
• Présentation des objectifs de la formation, avec explication de chaque module.
• Atelier - Évaluer notre Style de Communication
• Discussion Ouverte : Identifier les Signaux de Difficulté

Techniques pour Favoriser une Communication Claire et Respectueuse

• Les Bases de la Communication Efficace : Présentation des principes de base d’une communication respectueuse et inclusive (écoute active, prise de parole équilibrée, clarification).
• Techniques pour Clarifier les Messages : Introduction aux techniques de reformulation, de résumé et de structuration des idées pour une communication claire.
• Exercice Pratique pour une Communication Inclusive

Identifier les Signaux de Difficulté et de Besoin d'Aide

• Sensibilisation aux Signaux de Détresse : Discussion sur les signes de malaise ou de difficulté potentiels au sein de l’équipe (comportements de repli, signes de frustration, manque d’engagement).
• Exercice de Mise en Situation : Cas pratiques où les participants doivent identifier des signaux de besoin de soutien et proposer des approches bienveillantes pour les adresser.
• Stratégies d’Accompagnement : Présentation de stratégies pour soutenir les collègues en difficulté sans envahir ou s’imposer, favorisant une entraide respectueuse.

Renforcement des Compétences de Communication et Collaboration

• Présentation des Outils de communication (email, réunions, messagerie instantanée, etc.), avec leurs avantages et inconvénients.
• Choisir le Bon Outil pour le Bon Contexte : Discussion sur l’utilisation appropriée de chaque outil pour améliorer l’efficacité des échanges et éviter la surcharge d’information.
• Études de cas
• Atelier - Cohésion et Communication à Distance

Contribution et Responsabilité de Chacun dans la Communication d’Équipe

• Les Rôles de Chacun dans la Communication : Identification des rôles et responsabilités de chaque membre de l’équipe pour une communication saine (prise de parole, écoute active, respect des perspectives diverses).
• Partage d’Expériences
• Posture de Collaboration : Développement d’une posture de soutien mutuel et d’engagement dans les échanges, où chacun se sent responsable de la qualité des interactions.
• Simulation - Pratique de Situations de Communication Variées

AISTHESIS FORMATION 25 boulevard André Netwiller 31200 TOULOUSE

Formation accessible aux personnes en situation de handicap. Pour les personnes en situation de handicap, un accompagnement spécifique peut être engagé pour faciliter leur parcours. Contactez notre référent handicap Mary-Kay MOURLANE au 05 34 59 24 80