Violence verbale et physique : Prévenir et désamorcer les conflits

Training created on 4/9/24. Last update on 3/3/25.
Programme version: 3
Satisfaction rate of learners
9,5/10 (58 review)

Type of training

Face-to-face

Training duration

7 hours (1 day)

Accessibility

Yes
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Violence verbale et physique : Prévenir et désamorcer les conflits


Formation centrée sur les situations de violences physiques ou verbales au quotidien

Objectives of the training

  • Savoir identifier des situations de violence et mieux vivre ces situations au quotidien
  • Acquérir des outils concrets pour faire face à la violence en établissement médico-social
  • Mieux communiquer et mieux se positionner physiquement face aux situations de violence physiques et Verbales

Profile of beneficiaries

For whom
  • Toute personne ayant pour mission l’encadrement et l’accompagnement des usagers
  • Présence d’un cadre souhaitable pour permettre une action-relai de la formation sur le terrain
Requirements
  • Aucun

Training content

Les mécanismes de la Violence
  • Violence et agressivité
  • Le langage de la violence (physique et verbal)
  • Identifier les origines et les causes de la violence
  • Détecter les signes favorisant ou déclencheurs d’agressivité/Violence
Prévenir et désamorcer les situations de violence
  • Comprendre et gérer son stress face aux situations de violence et/ou dangereuse
  • Mieux communiquer au quotidien, notions de communication non violente
  • Savoir désamorcer et/ou contenir des montées de violence
  • Développer attention, vigilance et un intérêt au vécu de la personne que j’accompagne (PAP)
Pédagogie active autour des situations à risques et des situations de violence
  • Gestes et postures pour se protéger et protéger les tierces personnes
  • Activité de mise en situation et étude de cas
  • Savoir déclarer un événement indésirable
  • Analyse des pratiques professionnelles

Teaching team

Formateur expert en accompagnement et soin dans le secteur Sanitaire et Social

Monitoring of implementation and evaluation of results

  • Auto-évaluation sur les objectifs en amont de la formation.
  • Feuilles de présence.
  • Formulaires d'évaluation de la formation.
  • Attestation de formation.

Technical and educational resources

  • Documents supports de formation projetés.
  • Remise d'une documentation pédagogique : support numérique expliquant les différentes notions traitées lors de la formation.
  • Présentation des concepts avant mise en pratique.
  • Alternance d'apports théoriques et nombreux exercices de mise en situation.
  • Echanges avec le formateur sur les pratiques.
  • Matériel audio-visuel : ordinateur, vidéo-projecteur, enceintes..
  • Plateforme Digiforma

Quality and satisfaction

Taux de satisfaction des apprenants
Satisfaction rate of learners
9,5/10 (58 review)

Reception capacity

Between 6 and 12 learners

Login delay

8 weeks

Accessibility

Formation accessible aux personnes en situation de handicap. Pour les personnes en situation de handicap, un accompagnement spécifique peut être engagé pour faciliter leur parcours. Contactez notre référent handicap Mary-Kay MOURLANE au 05 34 59 24 80